客户服务常见问题

Q你们接受信用卡吗?

A.对。我们接受所有主要的信用卡。

Q你每天运送包裹的“截止时间”是多少?

A.下午1点。但是,如果订单不需要特殊处理(即在堆场切割网片、化学品包装等),我们可以经常(并非总是)继续装运到下午3:00。

Q你会通过联邦快递或UPS运送我的订单吗?

A.对。从我们的圣路易斯办事处,我们的默认承运人是联邦快递地面。从我们的亚特兰大办事处UPS是我们的标准承运人在这个时候。当物品从我们的圣路易斯地点发货时,客户可以在订购时告诉我们这一点来选择UPS,否则将通过联邦快递地面发货。注意:当通过UPS运输液体时,请注意有一个“高损坏”率-这就是为什么我们选择联邦快递作为我们的首选承运人。

Q你们的退货政策是什么?

A.我们只接受公司授权的退货。重新进货的费用从25%-35%不等,具体取决于商品。不得退回任何电气零件或定制/特殊订单项目。

Q你们有30天的净期吗?

A.不,我们不提供30天的净价。然而,由于我们接受所有主要的信用卡,这几乎是一样的事情。

Q你能用我的UPS帐号发货吗?

A.没有。因为UPS不收取任何附加费。例如,保险费、超大尺寸费、危险品费、变更费、改道费、集装箱/wlk变更费、储存费、电话费等。

Q你几点上班?

A.上午8:00-下午4:30 M-F。
然而,我们经常在这里一大早一大晚的电话问题和服务。

常见问题/其他

Q在我的区域有劳森授权经销商吗?

A.打314-382-9300给大卫问问。我们的授权经销商遍布全国——洛杉矶、达拉斯、盐湖城、迈阿密、尤蒂卡、新奥尔良和辛辛那提。劳森超级中心位于圣路易斯和亚特兰大。此外,劳森卫星办公室位于弗吉尼亚州里士满、阿拉巴马州伯明翰和马萨诸塞州波士顿。

Q我怎么去你办公室?有简单的路线吗?

A.是的……去我们的超级中心很方便。请与我们联系,以获取方便的驾驶方向。

Q纺织技术课的时间安排是什么?

A.查看我们的课程和时间表的完整列表,可以在培训课程中找到。bob棋牌怎么样

Q你们提供免费培训吗?bob棋牌怎么样

A.是的…购买设备或商店设置包。

Q你有免费电话号码吗?

A.是的……要下订单,请拨打800-325-8317。有关信息,请拨打314-382-9300。

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